（9）还价应该心平气和，本着互利互惠的原则进行
要保证洽谈人员在激烈的讨价还价中不迷失方向，不会做出不利于推销的事情，洽谈双方的心态必须平和，这除了要求推销员有较高的个人修养外，审时度势，巧妙安排也是必不可少的。
十种成功的谈判技巧
谈判是推销员在日常工作中需要经常进行的程序。谈判不仅仅是为达到目的而以理说理就事论事。谈判使用的是技巧，一般有以下十种：
（1）给对方以信任
装出十分热心的样子，这样会增加对方对你的信任，使对方相信按你的条款达成交易是对的。
（2）高价低成
谈判时给自己留下较大的后退余地。开始时要价要高，作出让步后，仍能按较高的价格达成交易，所得的赚头比起初只要低价而达成交易的要大得多。
（3）利用第三者的影响
搬出与某个有威望人物或有影响项目的关系，你就可以使对方接受较低的价格，因为他(她)认为他(她)通过这笔交易将间接与之发生关系的人或项目是有“威望”的。
（4）表明立场
表明立场并告诉对方，已无法再做让步。
（5）推诿责任