3.尊重他人必有回报
你无法对诚信定价。你必须永远把事情做对,无论代价是什么。有这样一个案例:美国阿姆斯壮机器厂在进行新厂房建设时,需要拆除该厂70多岁退休工人福瑞德的住房,而这住房所在工地早在几年前就已被工厂买下了。当厂房委员会找董事长请他批准拆除时,董事长否决了该项计划,原因是:福瑞德在那栋房子里住了一辈子,他的孩子们在那里长大,那是他惟一认为是家的地方,他爱那里,现在要让他搬家分明会让他难受,说不定还会使他折寿。于是,厂房按董事长的要求“建在了厂区的另一端”。阿姆斯壮的管理人常说,要对现有员工和过去员工一样看重。把新厂房建在厂区的另一端就证明了这一点。阿姆斯壮的做法赢得了人心,也获得了回报:福瑞德将房子卖给他们时,他本可以狮子大开口,占阿姆斯壮的便宜,因为他知道他们会急需利用这块土地,但福瑞德却以市价卖给了他们。