2008年1月，正值雨雪冰冻灾害肆虐时期，尼玛拉木不顾个人安危，背着邮包冒着风雪把100多封二代身份证特快专递送到了红坡村的每个乡亲手中，使得生活在大山里的藏族同胞不用冒风雪，不用顶严寒，不用多次往返山路，就取到了自己的身份证。
有一年，尼玛拉木收到几封来自国外的信件，那是50多年前出国的藏族同胞寄回来的，由于长时间没有回国，地址都是按照当年的印象写的。尼玛拉木觉得她有责任把这断了的线连起来。于是，她开动脑筋，搜索自己的信息库，在投递过程中四处打听，遇到年纪大的老人，尼玛拉木会特别地多问问。三个月后，尼玛拉木终于连起了这根断了50多年的线。从此，尼玛拉木又多了一件事情，不断打听藏族同胞的出国信息，为下一封来自国外的信件寻找收信人。
由于藏民的名字都取相同的发音，翻译成汉语后就有很多重名的人，这给送信的尼玛拉木带来了很大的麻烦。一次，尼玛拉木投送一封收信人为“查理桶村达瓦”的信，可村子里有20多个人都叫“达瓦”。尼玛拉木就挨家挨户地去问，问是不是有家人在寄信人的地方工作，从村里找到地头，再找到放牧的牧场草地，好在村里的人口并不多，最后还是找到了收信人。这以后，尼玛拉木就长了个心眼，她借和村里人拉家常，了解乡亲们谁家投亲靠友到哪里，谁家的“尼玛”去了哪个城市打工、做生意。有了自己的资料库，再遇到重名的信件，投送起来就轻松多了，有时候连派出所的警察都要来问尼玛拉木人员流动的情况呢。